직장내 괴롭힘(직장내 갑질) 대처방법

2021. 7. 13. 01:03카테고리 없음

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안녕하십니까! 꿀팁연구소 입니다!!
오늘은 제가 사회생활을 겪으며
몸소 나름대로 체득한 직장내
괴롭힘 또는 직장내 갑질 대처방법에 대해
소개해 드리겠습니다.

먼저 오늘의 사연입니다!!
(참고로 제가 창작한 사연입니다!!)


"저는 올해 초부터 직장생활을
시작한 33살 남자입니다.

오랜 시험준비를 하던 중 진로를 바꾸었지만
운이 좋게 안정적인 직장에 취업을 성공했습니다.

업무도 적성에 맞는 편이고,
안정적인 직장이라
부모님과 주변 친구들도 저와 같이 기뻐했습니다.
그런데 고민이 있습니다.

그것은 직속 상사와 관계에 대해
적응하는 것이 너무 어렵다는 것입니다.

나름 남자로서 군대생활도 잘 적응했고,
사회성이 떨어지지 않는다고 생각하는데,
상사의 사소한 잔소리와 지적으로 시작됐지만
지금은 폭언과 욕설까지 듣는 상황이라

저도 모르게 긴장을 하고,
요즘에는
제가 잘하던 업무도 실수를 하곤합니다.

같은 시기에 입사한 동기들은

제가 직장내 갑질 혹은 괴롭힘을 당하고 있다고 하는데 어떻게 대처할지 고민입니다."




오늘의 주제는 앞서 말씀드렸듯이
직장내 갑질에 관한 주제입니다.

그리고 제가 지난번에 포스팅한
관계에서 갑이 아닌 을로서 거절 또는
협상의 기술이
인기글 중에 하나인 것을 보고

구체적으로 직장내 갑질 또는 직장내 괴롭힘에
대한 글을 써보자고 생각했습니다.

(기타 꿀팁#3)거절 또는 협상의 기술(feat. 연봉협상 팁)

Q. 대학원 연구실 생활을 하다가 오랜 취준생 생활 끝에 원하던 기업의 면접까지 통과하게 됐습니다. 어제는 입사일까지 통보 받았습니다. 출근 전에 인사팀장님이 연봉 협상을 하자고 하시네요

lab31.tistory.com

그래서 오늘은 제가 알고있는
직장내 괴롭힘 또는 직장내 갑질 대처방법에
대해 적어보겠습니다.

먼저, 직장내 갑질 또는 직장내 괴롭힘에 대한
정의를 하자면,
법적, 사전적 정의 등이 있겠지만

꿀팁연구소가 생각하는
직장내 갑질 또는 직장내 괴롭힘이란
직장에서 타인에 의해 하급자나
약자가 신체적 또는 심리적으로 고통을 느끼는 상황을 말하는 것으로 정의하겠습니다.


그럼 다음으로 꿀팁연구소가 제시하는
직장내 갑질 또는 직장내 괴롭힘에 대한 솔루션입니다.

혹시 이글을 보시는 여러분들이나
지인분들 중에 제가 앞서 소개한 사연과
유사한 상황에 놓인 분들이 있으시다면
다음 솔루션들을 참고해주시기 바랍니다!


1. 나의 현실과 현재 상황을 인정하기 : 힘든 상황에서 내가 제일 먼저 돌봐야 할 것은 결국 나 자신이다.

저도 과거에 그랬고 사회초년생들은 직장이 전쟁터로 비유되는 이유에 대해 공감을 못하실 수도 있습니다.

물론 항상 모든 직장이 전쟁터는 아닐 수 있습니다.

그러나 어떤 조직에서도
나를 싫어하거나
나와 맞지 않는 사람 유형이 있을 수 있다는
것을 인정하고
아무리 대외적으로
사회에서 인정받는
조직(대기업, 공기업, 공공기관 등) 또는

조직에서 성과를 인정받아 높은 급여를 받거나
승승장구하고 있는 상사 또는 동료라도
나를 고통스럽게 하는 존재라면

무엇보다 고통받고 있는
여러분들을 인정하시기 바랍니다.

그리고 사회생활을 하다보면
조직 구성원인 개인은 조직에 희생하고
조직의 성과를 위해
개인의 고통은 감수해야 한다는 식의 언행을 하는
리더나 상사 또는 경영자들을 만나곤 합니다.

직장생활을 하다보면,
개인의 감정이나
고통이 무시되거나 배제되는 경우도
발생하기도 하는데,
어떤 사람의 희생이나 헌신은 자발적이어야
성립이 된다고 생각합니다.

대부분의 직장인들이
경제적이유 또는 기타 여러가지 이유로
직장에서 일을 하긴 하겠지만

오늘 출근하는 여러분들의 직장에서
정신적 또는 신체적으로 어려움을 겪거나
고통을 느끼신다면
결국 그것을 해결하기 위한 진지한 고민은
본인이 제일 먼저 해야할 것입니다.



2. 감정적 대응보다 이성적 대응하기
(증거를 수집할 것)

우리는 현재 직장내 괴롭힘에 대한 처벌이 법제화된
한국사회에서 직장생활을 하고 있습니다.

또한 경우에 따라서 명백한 직장내 괴롭힘 또는 직장내 갑질상황에서 확실한 증거는 유사시
여러분들에게 유리하게 작용할 수 있습니다.

따라서 여러분들이 직장에서 괴롭힘 또는 갑질을
겪고 있으시다면
제3자가 봐도 인정할만한
증거를 남기시는 것을 추천드립니다.

작게는 업무지시를 받을 때
구두보다는 사내메신저나 메일로
그리고 갑질 현장에 대한 녹음 등으로
증거를 수집해 놓는다면

추후 여러분들에게 유리한 상황을 만드는데
결정적 계기가 될 수 있기 때문입니다.


3. 변화를 두려워하지 않기 : 정말 힘들다면
결국 이직이 답이다!

이글을 읽고 있는 여러분 또는
지인이 직장내 괴롭힘이나
갑질을 겪고 있는 상황이라면
하루하루가 큰 고통일 것이라고 예상됩니다.

물론 직장생활도
조직생활이기에 힘든 부분이 존재할 수는 있겠지만
여러분들의 인생 자체가 흔들리고 있는 상황이라면
이직과 같은 변화를
실천에 옮길 타이밍이라고 생각합니다.

더욱이
제가 사회생활을 하면서 그리고 취업과 이직 컨설팅을 하면서 얻은 깨달음 중 하나는
과거에 여러분들이 얻은 취업과
이직에 대한 성과는 적어도
미래에 얻기 쉽다는 것입니다.

즉, 여러분들이 현재 고통받고 있는 회사 정도는
이직을 통해 이직할 수 있는 정도의
수준의 회사라는 것입니다!!

그렇기에 오늘의 사연과 같은
시련을 겪고 있으시다면
이직을 적극 고려하실 것을 추천드립니다!



4. 그럼에도 불구하고 조직에 남기로 했다면
조직에서 실력자로 인정 받기
(단, 조직내에서 받아들일 수 있는
명확한 기준은 정하기)

만약 여러분들이 직장에서 버티기로 결정하셨다면,
적어도 조직에 속한 기간 만큼은
실력으로 인정받으려고 노력하시는 것을 추천합니다.
차라리 업무적으로 바쁜 이미지를 구축하여,
조직에 필요한 구성원이 된다면

결국 친목이 아닌
일을 하기위해 모인 회사에서 여러분들의
권력은 커지게 되어있습니다!!

또한 모든 일이 그렇듯 직장내 갑질 또는
직장내 괴롭힘 또한
그 강도가 작은 것에서 부터 시작한다고 생각합니다.
따라서, 직장 상사나 동료가
여러분들에게 무리한 부탁을 한다면
본인만이 정한 기준을 넘지 않는 선에서
수용해야할 것이고
만약 내가 감당할 수 있는 선을 넘는
상사나 고객이 있다면 웃으면서 거절하는 방법 또는
최대한 티나지 않게 무시하는 방법 등

의사소통 방법을 익혀
물리적, 심리적
갈등을 대처하는 방법을 통해
현실에서 적극 활용하실 것을 추천합니다!

(물론 사회 초년생들에게는
힘들 수도 있고 성향이
다소 공격적이고 폭력적인 상사에게는
이것도 어려울 수는 있겠으나
조직에서 버티기로 정하셨다면 인생공부 또는
내공을 쌓는 수련이라고 생각하시고
연습하시는 것을 추천드립니다.)



5. 정말 힘들다면 외부의 전문가 또는
외부의 제도 등을 적극 활용하기

마지막으로 현재 직장의 상황이 퇴사까지
고려할 정도로 여러분들을 고통스럽게 한다면

외부의 기관 또는 전문가, 제도 등을
활용하시길 추천드립니다.

구체적으로 그것이 대기업이나 공기업의 경우 감사실(윤리경영실) 또는 임원과의 면담 등이 될 수 있겠고,
외부 상담시설 전문가와 상담도 해결책을 찾는
한가지 대안이 될 수 있겠습니다.

그러나 이러한 조직의 자정 기능을
갖추지 못한 조직이라면 그리고 외부의 전문가나 제도 등으로 해결될 가능성이 보이지 않는다면

법적 대응이 최후의 수단이 될 수가 있겠습니다.


이상입니다!!


오늘 글은 보시는 분들에 따라서
다소 매운맛의 글로 느끼실 수는 있겠습니다.

하지만 사회생활에서
가장 연약하지만 열정이 큰 사회초년생들과

직장내 갑질 또는 직장내 괴롭힘 때문에
밤에 잠을 못이루는
모든 직장인들에게 도움을 드리고자
작성한 글이니
참고하실 분들은
참고해주셨으면 좋겠습니다!!



오늘도 꿀팁연구소는
여러분들의
건강한 직장생활을 응원합니다!!

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